Jak si objednat?

1. Vyberte si budovu, do které objednáváte catering.

2. Zvolte patro a zasedací místnost.

3. Vyberte produkty a vložte do košíku.

4. Zvolte si datum a čas doručení (min. 24 hod.) a případně napište komentář k objednávce.

5. Vypište jméno, telefonní číslo a email.

6. "Faktura pro společnost" = "NÁKLADOVÉ STŘEDISKO"

7. Odešlete objednávku a přijde vám email s potvrzením.
   
   

Kam napsat nákladové stŕedisko?

Musím se před objednáním registrovat?

K dokončení objednávky se registrovat nemusíte. V případě, že se registrujete, tak vám to usnadní příští nákup.

Jak dlouho dopředu mohu objednat?

1. Objednávejte 48 hodin dopředu. Je to minimální doba, abychom stihli v pořádku a včas zpracovat vaši objednávku.

2. Upravit nebo zrušit objednávku je možné 24 hodin předem.
   

Jak probíhá platba?

1. Standardně je platba na fakturu. Při platbě se to nazývá "Přidat na účet". Po zadání nákladového střediska vám budeme fakturovat 1x za měsíc.

2. Pro fakturaci je nutné vyplnit nákladové středisko.

3. Individuálně jsme schopni zaslat měsíční výpis objednávek.

4. Faktury zasíláme dle dohody o elektronické fakturaci na danou společnost a do kopie emailu vždy přidáme kontaktní osobu (zadavatele objednávky)

5. Požadujete jinou úhradu? Kontaktujte prosím provozního managera Aleše Barteckého (+420 773 188 015, [email protected])
   

Doručení objednávky?

1. Doručujeme do budov České spořitelny - Olbrachtova, Budějovická, Poláčkova, Antala Staška a Trianon.

2. Vaše objednávka bude vždy doručena ve vámi zvolený čas a přímo k vám do kanceláře.

3. Když nebudete v čase doručení přítomni, tak převzít objednávku může převzít kdokoliv, jen nám to dejte vědět dopředu.

4. Co když se objednávka zpozdí nebo nastanou komplikace? Team z Bistra B vás bude ihned kontaktovat.
   

Je možné udělat hromadnou objednávku na více dnů dopředu?

Mohu udělat více objednávek dopředu, ale každou objednávku musím zadat zvlášť.

Jídlo a nabídka

Je možné objednat i vegetariánská / veganská / bezlepková jídla?

Ano, v nabídce máme u každého jídla uvedené alergeny.

Mohu si sestavit vlastní menu?

Ano, dle aktuální nabídky.

Mohu si objednat talíře, sklenice a příbory?

Standardně balíme objednávku do jednorázových obalů. Můžete si přidat jednorázové příbory, tácky a další.

Kontakt a podpora

Máte zákaznickou linku nebo chat?

Nemáme, máme raději osobní kontakt nebo spojení telefonem.


Kam se mohu obrátit, když mám problém s objednávkou nebo dotaz?

Kontaktuje našeho provozního managera,

Aleš Bartecký, Tel.: +420 777 623 412, Email: [email protected]